本帖最后由 MorganTse 于 2024-1-11 17:39 编辑 跨年夜选了吉隆坡新开的英迪格,花了2.5w积分预订,提前联系了客服要求备注升级,实际到店表示满房一级不能升级,当天查了一下其他酒店,万豪凯悦啥的基本都满了,便直接住进去了,住进去才是灾难;对比前两天住的槟城E&O,槟城这个简直太完美了
吉隆坡英迪格:
1、最难以接受的就是房间的味道,装修味道超级无敌的大,前台居然没有空气净化器借用,熏的我头疼,好几次想退房
2、安排的房间当然是工地景观,光线极差,基础房没有浴缸
3、当天下午就联系了客服要求解决房间的问题,美国客服回复已通知酒店,酒店承诺会有人来对接联系我,可直到我退房,都无人问津;
4、早餐也是灾难级的,单点居然还只能点一份,上的速度也是超级无敌慢;避雷避雷
5、好在最后又联系了美国客服,成功挽回一点面子,补偿了积分,这家英迪格1w3分最多了,简直小作坊;美国客服道歉之后,英迪格值班经理才来回复邮件;这家前台两个都会说中文(唯一好的地方)