没有王法了 提前锁了一晚跨年的酒店 预订时特别留意了一下入住当日下午18:00时......

我还想她 发表于 2023-12-31 01:36

关键找不到邮件了

那不可能啊

投诉

Alexlihk 发表于 2023-12-31 12:37

那不可能啊

邮件太多了 估计被我误删了

ajune 发表于 2023-12-31 11:30

有证据就好，楼主下次还是要保留好邮件。

会员中心已经查到了 帮我取消预订了 然后就是对不起没有任何表示

王自如 发表于 2023-12-31 12:45

投诉

哎 投诉就是对不起 别的表示没有

我还想她 发表于 2023-12-31 11:16

已经升级处理了 宾客关系只有对不起 并没有实质的赔偿

不是 你现在诉求应该是在最早的取消条件的基础上免费取消吧，他们介入了还是不可以取消，还是你需要额外补偿？

文森特不思凡 发表于 2023-12-31 14:29

不是 你现在诉求应该是在最早的取消条件的基础上免费取消吧，他们介入了还是不可以取消，还是你需要额外补偿？

实在很不爽 你继续坚持投诉 估计可以“要”到一点积分之类的

没预付款就没事

文森特不思凡 发表于 2023-12-31 14:30

实在很不爽 你继续坚持投诉 估计可以“要”到一点积分之类的

要了 分b不赔

jujiananren 发表于 2023-12-31 17:40

没预付款就没事

绑的卡不会扣吗

我还想她 发表于 2023-12-31 18:56

绑的卡不会扣吗

国内不会

我APP最晚只能看到12月15日，怎么找不到这个日期？

gybfuture 发表于 2024-1-1 00:40

我APP最晚只能看到12月15日，怎么找不到这个日期？

？

以后预定要截图么

我遇到过一次。应该是酒店给你升级房型了，然后顺便改成不可取消了。

你打4848就可以取消，没问题的。

我还想她 发表于 2024-1-1 20:28

？

我app只能最晚看到350天后的房间，你是怎么订到365天后的房间？

我遇到过，酒店帮忙房间升级，同时订单显示不可取消。联系会员中心可以帮忙取消的。

其实这个算是系统的BUG，我遇到过是酒店升级了房间导致的，不过联系了酒店立马就处理了

gybfuture 发表于 2024-1-1 23:15

我app只能最晚看到350天后的房间，你是怎么订到365天后的房间？

23年跨年夜

爱睡的鱼 发表于 2024-1-2 04:55

其实这个算是系统的BUG，我遇到过是酒店升级了房间导致的，不过联系了酒店立马就处理了

关键没升级 还给大变双了