万里万气 可是最后垮掉 布里斯托市中心德尔塔酒店 Delta Hotels Bristol City Centre

一、 概览 | Overview

综合体验：4/5

德尔塔这个品牌在英国的分布似乎特别广泛，仔细一查发现之前几年把很多万豪品牌的酒店换牌成德尔塔，这次入住的位于布里斯托市中心的德尔塔就是其中一家之一。

德尔塔在国内似乎一直给人一种约等于或稍高于万怡的印象，所以这次入住的期待也多少受到这种刻板印象的影响，但实际体验有些令人惊喜。

简单说一下这次入住的特别之处，亮点和不足。

酒店的位置和性价比都还不错，旁边便是布里斯托比较主要的商业街，步行距离也可以到Temple Meads火车站或布大那边。

酒店有意无意遗留了很多原本作为万豪的元素，包括但不限于大堂的香薰，酒店的设施备品等。

酒店对于白金或更高等级会员是重视和厚道的，包括提供包含早餐的酒廊待遇，感知明显的房间升级，以及对于延迟退房这类需求的大方安排。

酒店的服务在线，大部分工作人员足够友善也能及时满足合理的服务请求。

但这次入住存在可感知的问题，也明显影响了入住体验。例如，前台和客房部之前缺乏沟通，导致已经延迟退房的房间被提前退房和打扫，这也是我觉得最后整段垮掉的问题。

二、 客房 |  In Room

这次入住直接从App预定的一张Double床房型，白金会员。入住当天被升级到一张King床的行政房。

这次入住的房间是角房，面积相当大，宽大的床型相对于其他很多只有Double size的酒店令人惊喜。除此之外，房间设施的配置也可以说很不错。例如Minibar的胶囊咖啡机，床头配有额外电源和USB接口的插座。

房间还是能多少看到一点年代感，比如噪音比较大的空调，卫生间的淋浴浴缸等等，但好在，没有明显的异味，对入住体验的影响很小。

有一点很特别的就是，已经提到过的，这家德尔塔残留着很多万豪元素，包括电话机上的原万豪Logo，以及备品和万豪的保持一致。但由于对德尔塔这一品牌的了解有限，我不确定是这家酒店的个例还是比价普遍的现象。

关于客房的景观，至少我这一个房间可以看到布里斯托很多重要的地方，比如市中心的商业街，布大的山坡等等。

三、 餐饮 |  Dining

如上所讲，酒店附送了行政酒廊的待遇，同时还包括在餐厅的早餐。这应该在英国算是比较厚道的。

酒店的行政酒廊和早餐餐厅都在于Terrace露台层，但设计比较特别的是，酒店的自助餐厅和行政酒廊都要穿过一家自营的酒吧，同时也没有明确的指示牌，这多少有些影响一个社恐的体验。（

酒廊提供全天的饮品，也有欢乐时光和部分时间的酒精饮品，这次由于时间安排，没来得及体验欢乐时光，只在提供酒精饮料的时段稍停留片刻。可以说，酒廊还是提供了比较丰富的饮品，包括各种汽水和茶包，still和sparkling水以及一些红酒和啤酒，还有一些小吃。酒廊的环境也比较安静，相对于一些大食堂来说确实适合在这静一静。

另外就是早餐，这家德尔塔的早餐应该是在英国算比较丰富的，相对于之前入住的曼城万豪或者各种hix而言。虽然热菜还是英式简单的老几种，但每一种的品质似乎还不错，至少真的没怎么看到附着血沫不像煎司机的培根，鸡蛋也有炒蛋，半熟和全熟的煎蛋选择。另外，餐厅的服务也还不错，会主动带到位置也会提供茶水或咖啡。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

就好像一开始说的那个问题。在这里总结一下时间线，前一日和前台提出需要延迟退房，并被大方给到次日下午4点，也改好了房卡。

第二天下午两点回到酒店，到房间发现一切归零，似乎已经被打扫成Inspected的可以交给别人的房间。

然后回到前台简单描述了一下，前台就和客房把收走的物品找回来送去房间，等我坐电梯回到房间，客房的工作人员已经在门口等候了。

所以到底说，这家德尔塔员工的态度和能力都在线，这在问题的解决上也能看得出来，但可能由于沟通或者哪里的失误，也会造成比较严重的影响体验的问题。总之，好在解决了。

五、 总结 |  Conclusion

布里斯托相较于伦敦或者曼彻斯特这座城市当然不是比较大的，特别是夜生活开始的也相对更早一点。所以可能七点多八点市区除了喝酒的人外，都比较安静。但这座城市有一些有意思的地方可以去玩去逛。总体而言，给我一张转型的老工业城市的感觉。

比较推荐的地方有Aerospace Bristol，是一个基于布里斯托原本的飞机制造业的航空博物馆，最吸引人的是有一架可以进入机舱的协和客机，博物馆距离市区大约公交车半个小时，票价20镑但可以一年内反复参观。

除此之外，在布里斯托市区和周边地方逛逛也还是好的，除了山路较多可能会比较累。

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公区比较好的车店

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不错

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怕踩坑一直没敢住哈哈， 谢谢分享，有机会去体验。

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