我就想问问，广发自定规矩可以凌驾法律之上嘛？

不小心逾期2天，不算宽限期那么就是1天。

一共2000左右的金额，满足了最低还款，违约金扣我20元。

我问广发，为什么扣20元，广发说我们这里是不满20算20

我自己百度下，现行法律根本就没写不满20算20这种说法

我又致电广发，广发说：我们依法经营，XXX部门已经将收费标准在银监会报备过了，合法收取。

下面是广发二次回访的对话

我：那么报备文件可以看下嘛？

广发：这是商业机密，属于内部文件

我：那么你在哪个银监会报备？

广发：不确定，应该是广州银监会吧

我：应该？大概？能确定点嘛？

广发：这是商业机密，属于有关部门报备的。

我：那么请问银监会部门那么大，有没有具体的。

广发：那你等4个工作日回复你

我：好的

时至今日，广发丢给我一个保密协议，可以减免20，但是要做好保密措施，不得向外界透露

我拒绝了。

钱可以出，但是要清清楚楚的出，明明白白的消费，不满20算20，哪门子的规定？

广发没有宽限期，一年能主动申请一次减免，逾期两天还最低还款那不算逾期不上征信，但是罚息是会收的，至于怎么收信用卡章程里有，申卡时勾选了同意，现在不同意就销卡走人好了

哦

我比较好奇，你是怎么会搞成这种处境的

应该所有银行每年至少都可以要求返还一次逾期利息的呀

应该在你表示有异议的情况下，客服就会第一时间认怂，并说20块钱给您免了的啊

哦

支持楼主维权，但是不认同，也就20没必要（就算我知道确实乱收），是我就没那个精力去折腾，凡事都较真人生会很累，个人观点（已加狗头🐶）！

哦

支持维权

法律为什么设，你不懂？不过，银行肯定做不到，

我估计是客服不懂事，被你绕进去了。广发你还最低，他还是按全额计息的，就当你都是消费日消费的2000，最低还款期18天，加上你逾期的2天就是20天。2000*0.0005*20=20了。这利息，随随便便讲两句好话就不收了

法律的规定是“按约定”，退你20是怕你投诉。

哦

20块累不累  刷一笔不就回来了

账单日还款0账单，没烦恼

谢谢分享

坐在茶馆的格瑞克 发表于 2023-8-6 21:01

广发没有宽限期，一年能主动申请一次减免，逾期两天还最低还款那不算逾期不上征信，但是罚息是会收的，至于 ...

是吗？他说多少就多少？要物价局，要各种监管部门干什么呢？随意收取可行嘛？

收取是合理范围之内，不是随心所欲的收。即便我点了同意，霸王条款也站不住脚

zjy0434 发表于 2023-8-6 21:31

我估计是客服不懂事，被你绕进去了。广发你还最低，他还是按全额计息的，就当你都是消费日消费的2000，最低 ...

我选择硬杠，账单2000左右，还了100，应该是1900不到，不满20算20，这哪门子规定？那以后肆无忌惮的后面修改条款不满100算100怎么办？温水煮青蛙？

我就对这个不满20算20有争议，如果违约的钱，我愿意付，但是要清清楚楚的付。

love2234 发表于 2023-8-7 00:27

我选择硬杠，账单2000左右，还了100，应该是1900不到，不满20算20，这哪门子规定？那以后肆无忌惮的后面修改条款不满100算100怎么办？温水煮青蛙？我就对这个不满20算20有争议，如果违约的钱，我愿意付，但是要清清楚楚的付。

广发客服的业务能力一直参差不齐，可以负责任的说，规定里不会有这个不满20算20的说法，应该是他不知道计息规则他随口说的，最低还款也是从消费日按全额计息的，你要是想要个计费规则的说法，那肯定是没毛病，他扣费肯定是没问题的，只不过那个客服他解释的有问题

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