说下最近碰到极其恶心的事情吧，锦江酒店帐号被盗并且注销了

锦江老会员，里面还有几万积分，很久没用，前几天正好想订房就打开登录，结果提示账号不存在需要重新注册，我试了下注册又提示会员注销一个月内不能重新注册，打了客服电话登记情况，刚才客服回电说我自己在上个月注销了帐号

https://www.flyert.com/t-4215425-1-1.html

我前几天在飞客搜索正好搜到了这个帖子，和我的情况一模一样，他人只要知道姓名、身份证号就可以打电话客服修改注册手机号，然后把积分用光再销号，全程我没有收到一个电话、短信验证码确认，这种低级错误简直令人发指

现在锦江就一口咬定是我自己注销帐号，要他们提供修改的手机号、积分记录也无法提供，此事只能12315走起了，不过估计也没什么用，发出来就是给大家提个醒吧，锦江帐号没有任何安全保障，有积分的赶紧用掉，说不定哪天就被盗了

同情楼主，支持楼主讨要说法。

店大欺客，12315，支持你，

垃圾会员  还好我没积分了

锦江现在越来越差了

真6

pipilu 发表于 2023-3-13 12:15

锦江老会员，里面还有几万积分，很久没用，前几天正好想订房就打开登录，结果提示账号不存在需要重新注册， ...

太糟糕了。

确实恶心！

post_deleted

积分也大贬值

住店时候前台都登记姓名和身份证号，那不是很危险？

太恶劣了

飞客2159279 发表于 2023-3-14 00:49

住店时候前台都登记姓名和身份证号，那不是很危险？

我就是很无语，锦江积分换房只能会员本人使用

难道别人偷了我的帐号下单，还可以用我的信息入住酒店？

漏洞太多了，建议大家不要用锦江了

tlwu88 发表于 2023-3-13 12:59

太糟糕了。

他是积分过期清零了，超过一千积分就要手机验证码确认。过去积分是无限的，现在金卡等级以下之前积分在去年年底清零。

号吗注销要手机验证码，金卡以上会员还要人脸识别。

这垃圾酒店，我当时兑换了房券，1月底过期的。。然后中途他们积分改革，房券不给用了，客服说只能退回积分，自己再用积分去换房，垃圾。后面撕他们，才给补了差价。前段时间有活动，剩余7万多分兑换了1000加油卡。从此不见

Zeng9918 发表于 2023-3-17 20:24

号吗注销要手机验证码，金卡以上会员还要人脸识别。

仔细看，改手机号不需要验证码，改了之后才被注销的

金卡我估计早就过期了，yq三年都没怎么出去

国内酒店就华住吧

锦江怎么可以差到这样

pipilu 发表于 2023-3-18 22:30

仔细看，改手机号不需要验证码，改了之后才被注销的金卡我估计早就过期了，yq三年都没怎么出去

那就可能了，不是金卡，很多服务都没了