厦航客服专业水平真差!!!
今天致电给厦航客服购买伦敦-阿姆斯特丹-厦门机票。因为不知道厦航五个一航班飞行日期就跟她说:日期在9月10-20号之间都可以,你帮我看看哪个日期好。
客服:我们厦航 阿姆斯特丹飞厦门是每周三和周六飞的
我:那你帮我看看我说的日期范围有哪个日期可以飞...
客服很不耐烦的语气抢答:你要周三的航班还是周六的航班呢
我:我要周三的航班
客服:你要几号的航班勒?
当时就有点情绪了,回:你直接报日期给我就可以了,我这边怎么看到9月周三有哪些日期?
客服还是那副不把客人放在眼里的语气:我们厦航有每周三每周六的航班,周三有15号...
我立马回答到:就要这个15号
客服:伦敦飞阿姆斯特丹你要几点的航班
我:有哪些时间点
客服跟没有听到我的问题一样,语气很不耐烦的说:你要几点的飞的航班?
我:你得告诉我有几点起飞的航班啊,难道你那边随时随刻都有?
客服藐视的语气回到:有六点的航班、十点
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