北京乐多港万豪店大欺客，升套后第二天被要求换房

本人钛金，昨天入住北京乐多港万豪，订了两晚大床房，昨晚到店时前台给升套了还挺高兴。

结果今天正逛街呢，酒店给我打电话，说套房都订满了，让我换房间，客服很不客气，我跟她讲道理，她最后把我电话给挂了！

请问酒店让人换房这种操作正常么？我反正一肚子气

假期正常亲

CI了还换不太常见

那假期别人现金定了能咋办呢

人在江湖飘2021 发表于 2021-1-2 14:21

假期正常亲

不知道根据集团条款是怎么样的，但是让人入住了还继续卖房，让人往外搬好像不太地道吧

Hankson 发表于 2021-1-2 14:22

那假期别人现金定了能咋办呢

昨天入住的时候给做的两天房卡呀

没遇到过

一般都是ci时候会说吧，很少中途打电话过来

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刘扬儿 发表于 2021-1-2 14:26

一般都是ci时候会说吧，很少中途打电话过来

对啊，ci的时候没说啊，直接做的两晚房卡

你就告诉他你在外面呢，晚上大概12点回酒店

两天在一个预定上且入住时没有说清楚，可以往死里撕。如果预定是分开的或者入住时说了，那就没办法

很正常，除非自己花钱升的套不然没什么好撕的

小罗嗦 发表于 2021-1-2 14:30

你就告诉他你在外面呢，晚上大概12点回酒店

就怕酒店把我东西给收拾了

呵呵哒， 发表于 2021-1-2 14:36

两天在一个预定上且入住时没有说清楚，可以往死里撕。如果预定是分开的或者入住时说了，那就没办法

我是两个订单预定，但是入住时前台给升了两天套房，也没有提第二天要换房间

说正常不正常，说不正常又正常，要是一次定了几天中间被要求换房，那酒店就不厚道了，要是中间续住的，那还能理解