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[已解决]不懂就问!IHG系酒店给投诉建议的方法

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先行者任务太好没忍住入坑的,结果第一次去住(成都北站智选)就碰到电梯停电困在里面十几分钟➕隔壁房触发烟雾报警警报响了一个多小时➕房间停电半天(下午联系了前台,说是因为烟雾报警,结果晚上回房间还是停电,再打电话才找了工作人员处理)。
我在隔壁希家是一直用的app feedback。当时也不知道怎么反馈,也不好意思直接找酒店撕。
现在想问问各位dalao投诉建议的渠道,希望下次入住至少能够有反馈的地方。

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大小飞飞
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13 个评论

LIVE  终钻会员  2020-1-5 13:49:17  | 显示全部楼层
哈哈哈,现世报就找酒店经理,没什么不好意思的,如果给的解决方案不好,可以适度透露一下全程均以做了图文音视频记录……
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andy_deutsch    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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这真是最惨的入住体验了。。比我酒店房间门被打开没关惨多了。
飞客2002487  钻石会员  2020-1-5 13:54:13  | 显示全部楼层
hix的问题当时就找酒店经理比较快,退了房只能打4848了
Mr.gF  钻石会员  2020-1-5 14:43:26  | 显示全部楼层
直接反馈最直接,不憋屈,其次是客服电话,最后只能是入住反馈,写得激烈点,会有客服联系你,谈点积分弥补一下出心灵的创伤吧。
是阿航啊  钻石会员   楼主| 2020-1-5 21:49:55  | 显示全部楼层
谢谢各位dalao 下次知道了!!
ChenZ  钻石会员  2020-1-9 13:02:22  | 显示全部楼层
最好是当面反馈,酒店有可能会给补偿,投诉的得等邮件,拨打会员专线也可以

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