无锡凯悦酒店体验，不算特别好，但也没那么差

mAV大久保 · 入住报告 2021-6-30 19:00:35

传说中的山景房

带小孩出行，同时又和同学约了在酒店看欧洲杯，所以刚需套房，凯悦套差两千积分，于是买了五千分，但是积分过了十二小时才到账，凯悦套积分房已经没了，不得不加分上行政套，当然这些都是小插曲。

下午三点半自驾到达酒店，酒店停车场比较混乱，几乎没有专属酒店的停车位，而且停车场内气味非常难闻，令人作呕。

停车场坐电梯到一楼，换乘另一部电梯到大堂。大堂虽然面积不算大，但是挑高足够，所以并不压抑，总体还是令人满意的，入住办理很专业，免费加床和延迟退房到四点都直接答应，无需谈心，就是房间还未打扫完，需要在酒廊等待房间。

酒廊确实很大，63层的风景也很好，就是下午茶时间确实没什么东西，吃了点酒鬼花生，喝了瓶汽水，等了半个小时，终于被告知房间好了。

到了房间，还未坐下你，房间门就被打开了，把我吓了一跳，原来是阿姨来加床，阿姨还是很可爱的，说了一句床还没家就把人放进来了，然后就连声和我说着抱歉，然后开始铺床，实话实说，床铺的专业而认真，离开时还询问了我的需求，并且响应的很快。

行政套房号称95平，实际面积大概70平左右，进门右手边就是衣帽间，可以直通房间，客厅里有个大柱子，影响了一些视野，总体卫生我感觉做的还是不错的，但保养确实差点意思，软包墙面拉丝，白色墙面的划痕，木制柜子的磨损，房间硬件确实也有一些槽点，没有电动窗帘，没有电动马桶，先锋牌的电视，边都磨没了的毛巾，以及张近东的自传。因为本人睡得是加床，所以床品就无法评价了。

晚上先去64楼的面馆吃了个面，两碗黄鱼面90块，味道不错的，配的蒜头也很好吃，结合这个环境，其实性价比还是可以的。随后去酒廊感受了一下欢乐时光，可能是嘉宾轩房券的有效期已过，酒廊里人并不多，菜品和酒水种类都挺多，还有鲜榨的橙汁，服务也不错，总体还是令人满意的。

第二天的早餐的状况与欢乐时光则是大相径庭，八点半到达餐厅，人声鼎沸，几乎坐满，早餐总体来说平平无奇，甚至连鲜榨橙汁都没有，面条小笼包什么的都需要排队，煎蛋老师傅的水平不敢恭维，想要两个单面煎的鸡蛋愣是等了十来分钟，因为每次想把鸡蛋给我时都会把蛋黄弄破。

中午带小朋友体验了一下泳池，有一说一，泳池还是不错的，池子大，人少，有带按摩功能的泡池，有汗蒸，有淋浴，还提供泳帽等装备，就是水温偏低，只有28℃。

总体来讲，无锡凯悦的服务我还是满意的，无论是半夜十二点让送冰块，还是白天送水送备品，响应速度都很快，态度也不错，酒廊无论环境还是质量也都可以（前提是没那么多人），但是硬件确实不太能打，当然业主是苏宁，所以也不能指望更多了，最后就是停车场非常垃圾，又臭又乱。

无锡凯悦酒店体验，不算特别好，但也没那么差

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