俄航退票时间

姜来Grace · 求助问答 2020-5-13 11:00:17

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

我去年底在俄罗斯航空官网订了今年国庆上海往返莫斯科的机票，4月20日在俄航官网发起退票申请，至今状态为"in progress"。请问诸位飞友，俄罗斯航空退票需要多久处理完成？一般多久票价扣除手续费后的退款能给退回卡上？

Tennisspieler · 2020-5-13 11:14:13

今年国庆的票可以退了？？？？

chentiger · 2020-5-13 12:37:24

楼主的票是可以**退款的FLEX票吗？否则退早了。4月30发表的最新政策，5月1日前预定的2月18日之后往返大陆的机票，只要不想再旅行就可否全额退票成代金券。

空调机动车 · 发表于 1970-1-1 08:00:00

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南山 · 2020-5-17 02:35:59

打电话给航空公司问问

learue · 2020-5-18 22:10:44

我携程订的俄航票都快俩月了都没退呢，5月21日的航班，楼主有的好等了

WanderTomato · 2020-6-9 21:00:05

learue 发表于 2020-5-18 22:10
我携程订的俄航票都快俩月了都没退呢，5月21日的航班，楼主有的好等了

请问钱退到了吗？同在焦急等待中。申请退票时说一个半月能退到，到了这个节点打去再问又说不能保证何时能退到

WanderTomato · 2020-6-9 21:00:41

请问lz退票有进展了吗

learue · 2020-6-9 22:33:00

WanderTomato 发表于 2020-6-9 21:00
请问钱退到了吗？同在焦急等待中。申请退票时说一个半月能退到，到了这个节点打去再问又说不能保证何时能 ...

我电话客服要求退代金券了，放弃现金退款了

WanderTomato · 2020-6-10 21:33:58

learue 发表于 2020-6-9 22:33
我电话客服要求退代金券了，放弃现金退款了

哎。。。谢谢分享！我怀疑俄航是故意的，但是并没有证据

Tang_122 · 2020-6-15 09:33:26

俄罗斯航空的现有政策，退电子代金券，购票日起3年有效。退现金没门儿！

如果你是航班宣布取消再退的，下次代金券换机票的时候可以85折（FLX票75折）

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