关于“香港机场服务保障能力限制”影响东上航航班运行
受香港国际机场服务保障能力限制持续影响,东航继续取消8月13日期间部分香港进出港航班10班,后续东航将根据香港国际机场运行保障情况,动态调整航班。目前取消航班信息如下。
计飞时间
航班号
起飞城市
到达城市
08-13 07:30
MU765
南京
香港
08-13 08:15
MU721
上海
香港
08-13 09:55
MU203
西安
香港
08-13 11:30
MU507
上海
香港
08-13 11:35
MU766
香港
南京
08-13 12:05
MU722
香港
上海
08-13 13:55
MU595
杭州
香港
08-13 14:35
MU204
香港
西安
08-13 15:05
MU508
香港
上海
08-13 17:00
MU596
香港
杭州
客票改退措施:
适用日期:出票日期为2019年08月12日(含)前,原旅行日期为2019年08月12日—2019年08月13日的客票。
适用范围:原客票航程为东航和上航涉及香港航线的781票证开具的客票(包括东航实际承运航班和*MU代码共享航班)。
豁免政策:
1、免费在客票有效期内更改至2019年08月20日(含)前东航实际执飞的香港、广州、深圳、珠海、澳门进出港的东上航实际承运航班。
2、免费在客票有效期内至原购票渠道办理退票。
需退票、改期的旅客可联系:
1、原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)
2、东航24小时客服热线:95530
海外用户请拨打:0086-21-20695530
3、东航官方微信(微信号:中国东方航空),输入并发送“人工”转接办理
4、东航APP手机客户端,点击“改升/退票”或“我的”页面右上角“在线客服”办理
5、香港营业部电话:00852-36658388;
香港营业部传真电话:00852-25217011
温馨提示:
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